鼎游承担的“数字旅游服务示范工程”
研究目标：
整合景区旅游资源营销、旅游代理、票务代理和银行支付等社会资源，创新服务模式，在现代服务业共性服务技术支撑下，构建旅游目的地一体化营销服务平台。在8个景区实施示范工程。
研究内容
组织协调建设8个景区、1个票务代理、1-2个旅游代理、1-3个电子支付和安全认证机构相结合的数字旅游服务示范工程。参与旅游目的地资源营销平台系统软件的开发。
主要技术难点和解决途径：
- 建立跨行业、多部门的联合示范应用。数字旅游服务示范工程建设，涉及旅游目的地、旅游代理、票务代理、银行等多个行业的多部门联合应用示范，对子课题的组织管理和实施提出更高要求。本子课题在有关部门指导下，采用跨部门协同攻关方式开展风景区数字旅游关键技术示范应用工作。
- 1、技术路线
- 根据课题研究目标确定示范工程的工作目标和实施步骤。基于课题各承担单位分工协作完成的服务模式、标准规范、主要关键技术、软件开发等研究成果，实施景区示范工程。包括：人员培训，软硬件网络环境建设，数据调查采集以及平台搭建、示范单位数据整合建库和协同服务试运行；同时完成运行总结报告。
- 2、创新点
- （1）服务模式创新。构建旅游目的地资源营销平台，实现景区旅游资源营销、票务代理、旅游代理、电子支付、安全认证的一体化服务，促进旅游服务方式变革，提高旅游服务能力，降低旅游服务成本。
- （2）技术集成创新。实现旅游目的地内部的资源联播、门禁管理、电子票务、电子导游和监控调度技术以及票务代理、旅游代理、电子支付、安全认证等外部服务技术的集成。