深圳鼎游-智慧景区技术领先服务商

“冬至阳生，岁回律转。”新年，新的开始，新的征途，孕育着新的希望。鼎游信息近日成功中标湖南省旅游集团综合云票务系统采购项目。此项目紧密契合湖南省旅游集团“十四五”规划精神，通过数字化转型为手段，全面促进数字化技术与业务模式、管理模式的深度融合。

湖南省旅游集团是湖南省委、省政府为实施全域旅游战略，于2022年7月批准成立的省管大型酒店旅游企业。集团注册资本100亿元，拥有全资及控股子公司三湘集团有限公司、华天酒店集团股份有限公司（股票代码：000428）、湖南阳光酒店集团有限公司、韶山旅游发展集团有限公司、湘诚现代城市运营服务股份有限公司、湖南旅游发展有限责任公司、湖南省湘绣研究所有限公司、湖南省工艺美术研究所有限公司、湖南省国瓴私募基金管理有限公司、湖南阳光华天资产经营有限公司等十家二级企业，现有员工10000多人。

集团以“湖南实施全域旅游战略、打造世界旅游目的地”为使命，致力于成为全国一流的综合性文旅产业集团。聚焦酒店餐饮、文化旅游、会展经济、生活服务、投融资和省政府驻港联络窗口的定位，构建吃、住、行、游、购、娱为一体的旅游产业链“生态圈”，勇担湖南文旅产业“链主”和“锦绣潇湘”全域旅游品牌排头兵。

“十四五”期间，集团将按照“发展大旅游、开拓大市场、形成大产业”的要求，助力湖南打造奇秀山水、经典红色、城市文化和都市休闲、历史文化、农耕文化等“五张名片”。坚持以文塑旅，以旅彰文，不断满足人民群众美好生活需要。在新的征程上，集团将根植湖南、面向全国，着力打造各产业板块的上市平台，进入中国旅游企业20强、中国饭店集团20强，充分发挥旅游产业的带动力，为建设现代化新湖南贡献力量。

“又湘游 ”服务平台作为湖南全省对客服务的官方总枢纽及全省文旅优惠券发放平台，依托全省文旅产业大数据资源，实现了全省景区、场馆、酒店、线路、美食、演艺、乡村休闲、自驾、露营等各类业态一键预定及一码通行服务。这不仅方便了入湘游客在游前、游中、游后的各项需求，更成为了他们的贴身助手。

本项目所搭建的云票务平台，作为“又湘游 ”服务平台的后台应用支撑。该系统集票务管理、系统管理、查询统计、报表中心等功能于一体，可满足湖南省目的地运营中的协作、集成和基于票务驱动的电子化流程等多样化运营需求，进一步推动了湖南省文旅产业的数字化与智能化电子门禁管理的发展。

云票务平台是遵循国家A级景区电子门票标准构建的集团综合票务管理软件。它具备为集团旗下各景区搭建SaaS票务平台的强大功能，能够实现集团票务系统的统一管理和目的地权限、账号的集中管理。系统数据和产品在集团场所有着全面的覆盖。该系统涵盖了售票、取票、检票、结算、查询和报表等管理功能，并支持多种票型售检票设置。无论是散客票、团队票还是优惠票，该系统都能灵活应对。同时，它还支持打印票和印刷票（激活票）的售卖，以及实名制和非实名制售票。此外，该系统能够无缝集成线上渠道分销与线下检票，实现门票售检票线上下全链路闭环，从而提供更加高效和便捷的服务。

云票务平台在功能体系上主要包括电子售票、电子检票、报表中心等子系统。这些子系统在规划上以票务为核心，保持设计层面的相对独立性，并采用SOA组件式架构。统一设计规范与接口，确保功能设计的松耦合，使得平台可根据景区的不同需求进行灵活定制。

云票务平台支持多种售票渠道，包括微信、OTA、自助售票、人工窗口售票等；支持多种门票介质检票，包括纸质门票、二维码、RFID、身份证、人像等；系统可根据应用需要，选配不同软件功能模块和配套硬件设备。

鼎游信息未来将继续深化与湖南省旅游集团的合作，共同开拓创新，不断探索和尝试，致力于提供符合时代发展需求的旅游信息化产品及运营技术。我们将携手推进湖南省全域旅游产业的进一步发展，全面推进旅游产品、技术、服务和管理创新，积极拓展旅游发展的新领域和新空间。通过共同努力，实现省旅游人数和旅游收入的双重增长，为湖南省文旅产业的发展做出更大的贡献。