深圳鼎游-智慧景区技术领先服务商

全区旅游信息化暨新媒体运营培训班落下了帷幕，15、16日，来自全区的160位旅游界精英到阿尔山景区现场观摩并进行了经验交流。公司副总经理王剑波就阿尔山智慧景区总体建设情况进行了全面的介绍。

　　在观摩现场，学员们了解了阿尔山智慧景区的建设理念和网络结构，体验了智慧景区的近二十项功能，感受到了智慧景区为游客带来的方便快捷的个性化服务，感受到了健全的旅游服务设施给游客带来的舒适体验感，感受到了新能源环保观光车带来的绿色发展理念。

为了加快智慧景区的建设步伐，进一步完善票务系统管理，解决游客购票途径少、排队时间长等问题，从今年4月份开始，阿尔山景区对票务系统进行全面升级改造，在鼎游信息的帮助下成为内蒙古第一家全网实名制购票的景区。

这套系统升级改造后，实现了全网实名制预约购票、异地售票、领导决策查询、大数据分析展示、快速入园、扫码购票等功能。游客可通过同程、携程、去哪儿、阿尔山景区官网等旅游电商平台进行线上预订服务；也可以在线下景区售票窗口、外设售票网点（阿尔山、伊尔施、海拉尔、柴河）、自助售取票机等渠道，通过微信、银联、支付宝等多种支付方式购买门票，在抵达景区后可在自助售取票机上凭身份证取票，或直接凭借身份证在验票闸机上完成验证并快速入园。

国庆前三天，进入景区的游客较去年同期增长了30％，从市区到景区的公路上，车辆川流不息，但是秩序井然。通过阿尔山旅游景区大数据分析，能够预估接下来几天每日的入园数量，预估值都在8000--10000人左右，客流量在景区承载的压力指数之内。

另外，“十一”小长假期间，阿尔山景区免费WIFI全覆盖和智能导览系统为广大游客提供了个性化服务，得到了游客的好评和高度的认可。

WIFI全覆盖和智能导览系统仅仅是阿尔山智慧景区建设的两个子项目，下一步阿尔山景区将进一步加强智慧景区的建设，为广大游客提供更加便捷优质的个性化服务。

阿尔山旅游景区为迎接“十一”旅游黄金高峰期，提前备战，积极做好接待准备，并制定了相关应急预案，在游客购票、入园、乘车、游览过程中，平稳有序，未发生游客滞留现象，实现了“零投诉”，游客满意度较往年相比有了大幅度的提升。

在经验交流座谈会上，全区旅游界同仁们，纷纷表示通过实地参观阿尔山智慧景区的建设对其触动很大，阿尔山智慧景区的建设确实是以“高起点规划”、“高质量服务”、“高标准建设”为根本，如今已经实现了“高水平经营”、“高效能管理”的经营管理模式，并且在环境保护等方面，也做到了生态与建设并重，对我们未来建设智慧型旅游景区起到了很大的促进作用。

公司总经理张宇表示，欢迎大家来到美丽的阿尔山，“景区的智慧化程度影响着景区的发展”，全区旅游信息化暨新媒体运营培训班的内容与精神为阿尔山智慧景区的开发建设指明了方向，特别是国家旅游局信息中心副主任信宏业的主题讲座中提到的“新思想、新理念、新方法”对于阿尔山智慧景区的开发建设有很大的帮助。最后再次诚挚的邀请朋友们前来美丽的阿尔山观光游览，并为阿尔山景区智慧旅游建设提出宝贵的建议和意见。