“土族家园、彩虹故乡”——为青海景区信息化建设添砖加瓦,深圳鼎游中标并签约青海互助土族故土园OTO线上线下一体化综合票务系统项目。
互助土族故土园旅游区位于青海省东北部,地处青藏高原与黄土高原结合部,独特的地理位置,使这里形成了独特的自然景观,另外,这里是全国唯一的土族自治县。土族,这个古老的民族世代在这里繁衍生息,使这里形成了独特的人文景观。这些独特的自然景观和人文景观吸引了众多中外游客前来观光旅游。
土族是世居于青海的古老民族之一,因其独特的人文与自然条件,而形成的青海土族文化艺术,又以其文化、历史、语言、民俗、艺术、宗教信仰等诸因素的独特而增添几分神秘。而故土园景区还有风景如画的北山国家森林公园。奇松怪石、林海云涛、流泉飞瀑、珍禽异兽构成了独特的自然景观。总面积达11.3万公顷,公园内动植物资源十分丰富,其中具有较高观赏价值的植物就有400多种。整个公园风景秀丽、奇景迭出。古老神秘的文化遗迹,风格迥异的民族风情再加上原始纯朴的自然环境、雄奇独特的生态环境使得互助土族故土园具有很强的吸引力和竞争力。同时,以“二月二擂台会”、“六月六花儿会”、“丹麻会”等民间传统节庆活动和观经会、庙会等吸引着大量游客。
土族传统文化娱乐项目,国家级非物质文化遗产 -- 轮子秋
土族传统民间舞蹈 -- 安召舞
深圳鼎游通过深入调研和分析,结合自身长期的智慧旅游建设经验,鼎游认为互助土族故土园景区与其它以自然风光为主的旅游景区和纯粹的文物景区有着很大的不同,在智慧旅游的建设上必须体现它独有的特点,用一根主线--“土族文化”来串起互助土族独特的人文,自然,历史,宗教,民族和民俗。
“土族家园、彩虹故乡”,集土族民俗文化、高原生态系统、宗教文化、青稞酒文化和乡村旅游为一体。因此在落实到青海互助土族故土园景区智慧旅游的建设中,要重视做好土族民俗文化的弘扬传播推广和对民族宗教信徒的服务。
具体来说,从以下两个方面入手:
1、用多种信息技术的手段来宣传、传播土族文化,弘扬土族文化,并注重双向沟通和互动。
通过多渠道的传播方式,包括官方网站、微信、微博、APP以及触摸屏等自助设备来宣传传播土族文化。告诉游客土族丰富灿烂的民俗文化,土族非物质文化遗产,历史、建筑风格和先民们的生活状态等,让游客了解和体验到原生态的土族民俗文化。这些都可以文字、图片、音频、视频、虚拟现实等多种多媒体手段来传播。如移动端语音导览的功能可以随时随地实时地实现景点的讲解。游客大厅的触摸屏和官网上的土族故土园虚拟游可以生动直观地展现土族故土园丰富的人文历史和宗教内涵。
在土族文化的宣传传播中,深圳鼎游认为要避免“单向”传播的误区,以各种直观、易懂的方式让广大游客和信众实现参与和交互。比如,土族安召、轮子秋、许愿、祈福等多种形式满足游客的心愿,并将祈福心愿分享给家人和亲朋好友。还可以实现在线的土族文化大讲堂,在线提问留言,实现土族文化的答疑解惑并分享传播。这些通过现代自媒体渠道产生的分享,实际上实现土族文化的二次传播和多次传播。可以在润物细无声中宣传了景区,宣传土族文化,让更多的游客和信徒来到土族故土园,实现社会效益、宗教影响和经济效益的多赢。
2、为游客提供一站式的全程服务。
在游前、游中和游后为游客提供吃住行优购娱一站式的服务与咨询,实现全程的服务。
在游前,通过官网、微信平台、微博可以方便地了解到土族故土园的景区景点介绍,游玩攻略,大型文化活动的安排,土族原生态文化活深度体验活动等等咨询。并可以通过一致体验的多渠道电商平台实现门票、车票、餐饮、住宿、佛事活动的预订。为游客实现服务的前置。
在游中,由于门票是游客到达景区的第一重体验,因此可通过线上线下一体化的电子门票系统实现快速地刷票入园,可以大大提升游客的体验。并且可以在景区游览中享受到自动景区导览,讲解,观光车,餐饮住宿以及参与民俗活动,深度体验土族文化。也可以在按照土族传统祈福、还愿,并通过微信微博等方式记录传播分享。
在游后,依然可以通过在线讲堂、远程祈福、留言和评价系统参与和享受到土族故土园土族文化智慧景区带来的服务,长期地影响游客以及他们的亲友。
为响应国家旅游局智慧旅游年建设要求,实现互助土族故土园风景区建设“国内一流、世界著名”风景区总体目标,切实提升景区服务、管理、营销的智能化水平,为景区旅游经营带来新的起点,互助土族故土园正在为创立5A景区一步一个脚印奠定坚实的基础。深圳鼎游非常荣幸能见证并参与到这一重要的历史使命,希望互助土族故土园能早日成为青海的又一张5A名片,也希望“土族家园、彩虹故乡”的美名传遍天下。