深圳鼎游-智慧景区技术领先服务商

中国网10月28日讯 近日，第二届智慧旅游与营销年会在北京召开。众多旅游产业和信息产业的政界代表、学届骨干和商界精英汇聚北京，就基于大数据时代和“互联网+”背景下旅游业发展及挑战进行研讨。

深圳市鼎游信息技术有限公司总裁丁东在会上表示，随着科学技术不断推广，旅游产业内的应景概念会不断推出，但线下的资源、线下的服务、线下的前置服务永远不会变。互联网是个好东西，如果互联网过度应用，很有可能对实体经济产生破坏。无论旅游+互联网，或者景区+互联网，也只是为资源方提供更好的技术手段。

此前，丁东接受媒体采访时不止一次地表示，智慧旅游最终评判的标准一定是游客。他认为，鼎游一直致力于给景区管理信息化提供完整解决方案，必须“根植景区，创新服务”，景区一定要要重视自己的直销，不能过度依赖OTA。

“中国旅游业界出现的情况是崇拜OTA，甚至迷信OTA，这是不对的，应该把资源方和资源方打包组合给总经销，缩短中间环节从而提高收益。” 丁东接受记者采访时表示。

丁东表示，鼎游在景区内就是IT民工，负责给景区安装设备，提供技术维护，教景区人员怎么售票买票。即便“互联网+”的概念被炒热炒疯的今天，鼎游还是做落地服务的，鼎游只做B2B，不会做游客端，绝不会既当裁判员又当运动员。对景区而言，“互联网+”首先体现在景区在实践管理传统业务时，可利用互联网手段把流程再走一遍，如果有机会，还可以借助互联网进行营销推广。

丁东认为，对于景区而言，利用“互联网+”带来的实际变化，就是景区，尤其是大型景区对精准结算、精心保护、精准管理等的要求都可通过互联网手段做的比以前更好。

对于游客而言，“互联网＋”表现在游客购票、通关等方面享受的服务体验。

“就目前而言，把票务预定资源、导流资源，甚至取代人工作的资源都放在手机上不是什么难题，只是类似的智能导览APP系统利用率并不高。”丁东表示，“未来景区智能化建设对技术依赖程度越来越高，相应会减少不少人工成本。”

据了解，自2004年以来，鼎游一直在帮助中国的旅游景区实现智能信息化管理，而且鼎游的经营理念一直都没改变过，那就是“做好落地服务是关键”。

此外，鼎游为景区设计了电商分销平台——“畅游通”,目前，已有上千家景区接入。使用该平台，景区无需在门口摆放很多的验证设备，也不用逐一打开电商网站去核对其财务数据。鼎游完全可以通过技术手段为景区提供了一个统一验证、统一发码、统一结算的平台，为景区和景区财务人员提供了极大的方便。

以鼎游所开发的阿坝旅游平台为例，通过整合阿坝州13家国有景区的交易，十多年的交易额已经接近90亿，接近4000家旅行社全部现金流和物流都在网上走，而非手工方式。

丁东表示，下一步，鼎游将借助技术团队将手中沉淀的大量数据进行挖掘，然后反馈给景区，帮助景区分析客源地、游客行为、游客轨迹等。

鼎游目前服务的景区数量众多，中国一线景区客户同行领先，而且服务及资源的口碑非常好。而且在整个产品交易环节、处理订单的环节，鼎游采用了银行、证券级别的安全理念和技术，相对同行来说，鼎游的产品稳定性、严谨性会更高一些。

“鼎游的定位非常清晰，我们是标准的‘互联网+’企业，一头连着资源端，一头面向游客。”丁东表示，“只要鼎游老老实实把落地服务做好，鼎游一定会在未来的竞争中拥有一席之地。”

丁东还透露，鼎游未来的发展目标是上新三板，条件符合再转创业板。

“鼎游一直以来更多是从事落地的技术服务，无论在线旅游怎么演绎惊天大戏，应该说落地、接地气的企业始终有自己的生存空间，而鼎游，更看重自己的长跑能力。” 丁东表示。

据悉，景区是深圳鼎游唯一的服务对象，核心业务定位在景区票务的线上线下一体化，并为景区对接互联网分销平台，现在服务的景区超过一千多家。（伍策 元月