深圳鼎游-智慧景区技术领先服务商

     5月21日，由环北京4省（区）、环渤海5省（市）以及国内10个热点旅游城市的27家国内主流媒体记者组成的35人联合采访团对我市智慧旅游建设工作进行了专题采访。

本次活动是由省旅游局组织，记者们分别来自人民日报、中国旅游报、光明日报、东方网、杭州旅游网等国内知名传统媒体和网络媒体。记者们首先与市旅游局工作人员进行了座谈，详细了解了秦皇岛智慧旅游建设的进展情况，并就关心的问题一一做了提问。座谈会结束后，记者们分别来到北戴河区智慧旅游服务中心和集发生态农业观光园进行了实地参观和体验。在集发生态农业观光园，记者们饶有兴趣地参观了秦皇岛智慧旅游建设成果展，分别对我市智慧旅游体系建设的整体架构和发展思路进行了直观的了解，观看了旅游信息网、手机APP软件导游导览、多媒体查询大屏幕及智慧旅游应急指挥系统的演示，了解了电子商务平台、“旅游梦想系统”、“互动娱乐系统”、“知识库系统”、“五个一工程”及“醒目工程”的具体建设内容，记者们对多媒体查询大屏的视频咨询投诉系统表现出了浓厚的兴趣，亲自操作与市旅游局后台的客服人员进行了现场视频连线，咨询了问题并得到了非常满意的答复。记者们表示，这种利用新技术“面对面”服务更便于为游客尽快解决问题，是创新政府服务的有益尝试。随后，记者们在集发观光园新建的智慧景区电子门禁上扫描了自己的身份证，门禁随即自动开启，记者们顺利入园继续参观，亲身体验了无障碍入园给游客带来的便利。

参与本次采访活动的记者多数为85后，他们对互联网的依赖程度高，依托互联网获取信息的能力强。记者们表示，秦皇岛旅游资源丰富、文化底蕴深厚，秦皇岛智慧旅游体系建设高起点、深谋划、稳推进，建设成果给他们留下了非常深刻的印象，秦皇岛智慧旅游建设的许多内容都处于国内领先水平，多媒体大屏视频咨询投诉系统、旅游梦想系统、互动娱乐系统等都是值得其他旅游城市学习借鉴的优秀例子，他们将全力宣传推介秦皇岛，吸引国内外更多的游客到秦皇岛休闲度假。